| Da wurde ein Heft bestellt, vom Anbieter auch schnellsten versandt. Doch welch oh Wunder, anstelle der Sendung wieder einmal eine Abholkarte im Briefkasten. Wirklich wütend machte ich mich also am nächsten Tag nach Arbeitsende auf den Weg zur Post um eben diese Sendung in Empfang zu nehmen. Es war wirklich nur unwesentlich größer als ein normaler Brief, also durchaus klein genug um es an Stelle der Karte in den Briefkasten zu werfen. Auf meine entsprechende Nachfrage hin wurde mir aber Erklärt, daß der Absender die Sendung als Paket aufgegeben hätte und es somit nicht in den Briefkasten eingeworfen werden dürfte. Kann mir irgend jemand verständlich erklären warum man eine Warensendung dessen Wert kaum zwei Euro beträgt bei kostenlosem Versand mit 6,90 Euro belasten soll? Außerdem, Pakete dürfen durchaus bei Nachbar abgegeben werden, man darf sie sogar vor die Türe des Empfängers legen (sofern sich diese nach einer verschließbaren Türe befindet). Also wieso darf man ein solche Winzsendung nicht einfach in den Briefkasten werfen? Zudem wurde bei der Abholung keine Ausweiskontrolle vorgenommen und ebenso wenig mußte ich etwas unterschreiben. Also Service und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus! |